Warum nicht DATEV-Automatisierungsservice oder milia?
Beide sind starke Lösungen — und decken etwas anderes ab. Der
DATEV-Automatisierungsservice automatisiert die Belegablage in DATEV.
milia ist ein vollständiges Kanzlei-Frontend mit eingebauter KI und
verlangt entsprechend einen Software-Wechsel. Ich konkurriere mit
keinem von beiden. Ich setze davor an: bei den 15-25 Stunden pro
Woche, die Ihre Mitarbeiter mit Mandantenmails und Standardanfragen
verbringen, bevor irgendetwas in DATEV oder milia landet.
Wenn Sie milia bereits nutzen und zufrieden sind: ich bin nicht
sinnvoll. Wenn Sie DATEV nutzen und der Mailberg trotzdem wächst:
wir sind das fehlende vorgelagerte Stück.
Was, wenn ich erst nur einen Teil testen möchte?
Empfehlung bleibt der Vollsprint, weil sich die drei Module
gegenseitig verstärken — Mail-Triage und Standardfragen-Bot teilen
sich den Antwort-Pool, Belegerfassung profitiert von der
Vorklassifikation. Wenn 3.900 € Setup im ersten Schritt zu hoch ist,
gibt es als Tür Mail-Triage Standalone: 1.950 € Setup, 14 Tage
Implementation, Halbzeit-Stopp Tag 7, danach 190 € pro Monat
Hypercare. Bei erfolgreichem Standalone-Test kann der Sprint
später vervollständigt werden (Belegerfassung + Standardfragen-Bot
für 2.450 € Setup, MRR auf 290 € aufgestockt). Welche Variante zu
Ihrer Kanzlei passt, klären wir im Erstgespräch.
Was passiert mit Mandantengeheimnis und § 203 StGB?
Mandantendaten werden vor jedem KI-Aufruf pseudonymisiert. Personennamen,
Adressen, Steuer-IDs, IBANs und sensible Beträge werden durch Platzhalter
ersetzt, bevor irgendein KI-Modell die Mail oder den Beleg sieht.
Re-Identifikation passiert lokal nach der KI-Antwort. Es gibt einen
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO und einen
Sub-Auftragsverarbeiter-Vertrag mit dem KI-Provider. Hosting auf
deutschem Server. Bei besonders sensiblen Mandaten kann das System
auch vollständig lokal ohne Cloud-Anbindung betrieben werden — gegen
Aufpreis im Hosting.
Wer haftet, wenn die KI einen Fehler macht?
Niemand kommuniziert mit dem Mandanten ohne menschliche Freigabe.
Die KI klassifiziert und schlägt Antworten vor — Ihr Sachbearbeiter
oder Berufsträger gibt mit einem Klick frei. Der Effizienzgewinn liegt
in der Vorarbeit, nicht in der Eliminierung der Kontrolle. Damit
bleibt die Haftungslogik unverändert: wer freigibt, verantwortet.
Was, wenn ich nach 6 Monaten merke, dass es nicht passt?
Die Mindestlaufzeit der Monatsgebühr beträgt 12 Monate ab Sprint-Ende,
danach monatlich kündbar mit 3 Monaten Frist. Wenn das System bis
Tag 14 nicht überzeugt, greift der Halbzeit-Stopp und der gesamte
zweite Sprint-Teil entfällt — inklusive der MRR-Verpflichtung.
Sie sind also erst nach erfolgreichem Sprint-Abschluss in der
12-Monats-Laufzeit.
Sie sind sehr jung. Haben Sie Referenzen?
Ehrliche Antwort: Kanzleientlastung ist 2026 gestartet. Die ersten
1–2 Kanzleien sind in der Pilot-Phase. Mein Hintergrund ist
kaufmännisch — Groß- und Außenhandelskaufmann, dann Lehramt
Mathematik und Politik — und ich arbeite seit Jahren intensiv mit
KI-Systemen. Vertrauen baue ich nicht über Logos auf, sondern über
Festpreis statt Tagessatz, schriftliches Lieferversprechen mit
konkreten Stunden-Ersparnis-Zielen, und Halbzeit-Stopp Tag 14, wenn
das versprochene Ergebnis nicht eintritt.
